Gaussian开通中文技术支持邮箱服务

著名的量化计算软件公司美国Gaussian 开通中文技术支持邮件:cnhelp@gaussian.com。

Gaussian公司一直非常关心中国的市场以及中国客户利益,最大的举措之一是招聘了中文技术支持,并提供中文技术支持电子邮箱。

现在开始,您可以直接用中文向原厂寻求技术帮助。

以下是截图:

cnhelp@gaussian.com

 

如何提交技术问题

关于提交技术支持邮件,更详细的方法请查阅:http://www.gaussian.com/g_tech/help.htm, 要点总结如下:

我们需要您提供如下信息:
[1]您的输入文件,
[2]log文件的头150行(如果是多步骤作业,则指最后一步的头150行)
[3]后150行

如果您将一个非常长的输出文件给我们,请先压缩。
附件请避免使用.com的输入文件,因为邮件系统会识别为恶意或垃圾邮件。

此外,下面的信息是必须的:
姓名:
单位:
软件序列号:
电子邮件:
电话:
地址:
主题(如果是安装问题,主题请用安装开头):
Gaussian 09的版本(比如G09,G09W, G09M):
Gaussian 09版本号(比如A.1, A.2 etc):
操作系统(比如:Linux,AIX等):
CPU:(比如Intel Xeon5600, PA8000等):
问题描述:请描述您的问题

最后将上述内容发送到:cnhelp@gaussian.com